PROTECCIÓN SOCIAL

Acceder a servicios de salud, acompañamiento social y medidas de protección en Colombia es un derecho fundamental que cuenta con diversas rutas de atención. A continuación, te presentamos una guía organizada con enlaces directos a las entidades oficiales para el año 2026.

 1. Salud y Seguridad Social

El sistema de salud colombiano opera principalmente a través de Entidades Promotoras de Salud (EPS).

• Afiliación y Novedades: Puedes gestionar tu vinculación, traslados o verificar tu estado de afiliación en el portal Mi Seguridad Social.

• Consulta de EPS: Para saber a qué EPS estás afiliado o consultar el historial de aportes, utiliza la plataforma de la ADRES.

• Trámites y Denuncias: Si tienes problemas con la prestación del servicio, puedes acudir a la Superintendencia Nacional de Salud.

• Líneas de Atención: En Bogotá puedes llamar al 601 330 5043 y para el resto del país a la línea gratuita 01 8000 96 00 20.

 2. Medidas de Protección para la Vida y la Familia

Si te encuentras en una situación de riesgo o violencia, existen mecanismos inmediatos de protección.

• Violencia Intrafamiliar: Puedes solicitar medidas de protección (como órdenes de alejamiento o desalojo del agresor) de forma verbal o escrita ante las Comisarías de Familia.

• Atención a Mujeres: La Línea 155 brinda orientación nacional las 24 horas sobre violencia de género. En Bogotá, la Línea Púrpura (01 8000 112 137) ofrece apoyo especializado.

• Protección de Menores: Ante cualquier amenaza a los derechos de niños, niñas o adolescentes, contacta al ICBF a través de la Línea 141.

• Denuncias Penales: Para reportar delitos, utiliza el sistema virtual ¡A Denunciar! de la Fiscalía General de la Nación o llama a la Línea 122.

 3. Acompañamiento y Subsidios Sociales

El Gobierno Nacional y las alcaldías mantienen programas para apoyar a las familias en condición de vulnerabilidad.

• Prosperidad Social: Entidad encargada de programas como Renta Ciudadana y Familias en Acción. Puedes consultar requisitos y pagos en el sitio oficial de Prosperidad Social.

• Ingreso Mínimo Garantizado: Para residentes en Bogotá, este programa ofrece transferencias monetarias a hogares en pobreza extrema y moderada. Consulta si eres beneficiario en Integración Social Bogotá.

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