ACCESIBILIDAD: UN MUNDO SIN BARRERAS

La accesibilidad es el derecho que permite a las personas con discapacidad vivir de forma independiente y participar plenamente en todos los aspectos de la vida. En Colombia, la Ley 1618 de 2013 establece que la falta de accesibilidad es una forma de discriminación.

1. TIPOS DE ACCESIBILIDAD (Lo que la ley exige)

Para que un derecho sea real, debe cumplir con estos tres pilares:

• Accesibilidad Física: No solo son rampas. Incluye baños adaptados, anchos de puerta mínimos (90 cm), ascensores con braille y señalización podotáctil (el relieve amarillo en el suelo).

• Accesibilidad Digital: Las páginas web del Estado y de servicios públicos deben ser legibles para lectores de pantalla y tener alto contraste.

• Accesibilidad en la Comunicación: El derecho a tener intérprete de LSC (Lengua de Señas Colombiana) en servicios de salud, justicia y educación.

2. EL ESPACIO PÚBLICO Y LA VIVIENDA

Muchas usuarias de asociaciones de mujeres se encuentran con que su propia casa es su «cárcel».

• Zonas Comunes en Propiedad Horizontal: Según la Corte Constitucional, los conjuntos residenciales están obligados a realizar las reformas necesarias para que una persona con discapacidad acceda a su vivienda (rampas, ascensores), y el costo debe ser asumido por la copropiedad si se trata de áreas comunes.

• Transporte Público: Los sistemas como Transmilenio, MIO o Metro deben tener flota 100% accesible. Si un conductor no baja la rampa o no arrima al andén, se puede interponer una queja formal (PQR) por vulneración de derechos.

3. ¿CÓMO DENUNCIAR LA FALTA DE ACCESIBILIDAD?

Si una entidad pública, un banco o un centro comercial impide el acceso por barreras físicas, se pueden seguir estos pasos:

1. Registro Fotográfico: Toma fotos o videos de la barrera (escalones sin rampa, baños bloqueados).

2. Acción Popular: Es la herramienta jurídica para proteger derechos colectivos. Se usa cuando la falta de accesibilidad afecta a toda una comunidad.

3. Queja ante la Superintendencia: Si es un banco o comercio, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) puede imponer multas severas por falta de acceso.

¿Sabías qué? En Colombia, el Sello Nacional de Accesibilidad premia a los lugares turísticos y comercios que cumplen con las normas técnicas (NTC). Buscar este sello garantiza una experiencia sin barreras.