Una vez completado el pago, el sistema crea tu cuenta de miembro automáticamente y te envía un correo electrónico indicándote tu inicio de sesión y el acceso a tu panel privado. A partir de ahí, solo tendrás que usar el botón «Acceder» del menú superior.
En la pantalla de acceso (Login), selecciona «¿Olvidaste tu contraseña?». Recibirás un correo para restaurarla al instante.
Todos nuestros modelos están en formato PDF y, en su caso, en formatos editables para que puedas adaptarlos a tus necesidades específicas.
Los documentos son bases jurídicas revisadas, pero recomendamos siempre una validación final según el caso particular o la jurisdicción local.
¡Por supuesto! En Infoderechos crecemos con vuestras necesidades. Puedes enviarnos tu propuesta a través del formulario de contacto.
Sí, Infoderechos es totalmente responsive. Puedes consultar las Guías y el Glosario desde tu móvil, tablet u ordenador, siempre que inicies sesión con tu cuenta activa.
No te preocupes. Si por algún error técnico no eres redirigido a la página de registro, escríbenos con tu comprobante y activaremos tu cuenta manualmente en menos de 24 horas.
Las cuentas de Infoderechos son personales e intransferibles. El sistema detecta accesos simultáneos inusuales para proteger la seguridad de tus datos y la exclusividad del contenido.
Para tu comodidad, nuestras suscripciones (mensual, trimestral o anual) son recurrentes. Esto garantiza que tu acceso a todos los Recursos no se interrumpa. El cargo se realizará automáticamente al final de cada periodo según el plan que hayas elegido.
Recibirás un aviso automático de Stripe para que puedas actualizar tus datos de pago de forma segura. Si el pago no se completa tras varios intentos, el acceso a la membresía se desactivará automáticamente.
No pierdes nada. Si cancelas hoy pero tu periodo termina dentro de 15 días, seguirás siendo miembro con todos los privilegios hasta el último día contratado. Simplemente no se te pasará el siguiente recibo.
Como miembro, desbloqueas el acceso total a Infoderechos España o Infoderechos Colombia. Esto incluye todos los artículos exclusivos del Blog, donde puedes comentar y manifestar tu opinión sobre los temas que tratamos. Y, por supuesto, la descarga ilimitada de todos nuestros Modelos de documentos.
Puedes ver los títulos y las descripciones en el Blog y en las las páginas de cada especialidad, pero el acceso al contenido completo y la descarga es exclusivo para nuestros miembros activos.
Sí. Como miembro, cuentas con la tranquilidad de que nuestro equipo revisa los cambios legales constantemente. Cuando una normativa cambia, actualizamos el recurso correspondiente de inmediato.
No hay límites. Mientras tu suscripción esté activa, puedes consultar y descargar tantos modelos, formularios y guías como necesites para tus gestiones.
Legalmente, la entrega debe ser inmediata. Sin embargo, si no hay stock, la normativa (Resolución 1604 de 2013) establece que la EPS tiene un plazo máximo de 48 horas para entregarlo en el lugar que el usuario indique (domicilio si es necesario). No importa si el medicamento es POS o No POS (hoy llamados financiados o no con recursos de la UPC).
El «no hay agenda» es una de las barreras más comunes y es ilegal. La Superintendencia de Salud ha sido clara: la EPS debe garantizar la cita en un tiempo razonable (generalmente 3 a 5 días hábiles para medicina general y odontología, y no más de 30 días para especialistas, dependiendo de la urgencia). Si no tienen agenda en su red propia, deben contratar con otra IPS privada para darte la atención.
No. La tutela fue diseñada para ser un mecanismo informal. Puedes presentarla tú mismo, incluso de forma verbal si no sabes escribir o en caso de urgencia extrema. Lo único que necesitas es relatar los hechos, decir qué derecho te están violando y qué necesitas para solucionarlo. En InfoDerechos te damos el modelo para que solo rellenes los datos.
Existen excepciones legales. Por ejemplo, las personas en el nivel A del Sisbén, las víctimas del conflicto armado, las personas con discapacidad en ciertos tratamientos y los niños, niñas y adolescentes con cáncer están exentos de cualquier cobro. Si te están cobrando, están vulnerando tu derecho al acceso.
Significa que una vez el médico diagnostica una enfermedad, la EPS está obligada a suministrar todo lo necesario para el tratamiento: exámenes, cirugías, medicamentos, terapias y hasta transporte si el paciente no tiene recursos para trasladarse. La salud no se puede entregar «a pedazos».
